質量管理在企業中具體起到什么作用？新益為質量管理咨詢公司概述：質量管理是指在確定質量方針、目標和職責的前提下，通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的一系列活動。它是企業管理的重要組成部分，可以提升企業的競爭力，提高客戶滿意度，促進企業可持續發展。